①关于定制周期
1.定制家居非成品，没有现货，是根据客户的要求定制，因此存在生产周期，生产周期根据不同的材料一般为20-50个工作日，定制周期是指从签订合同并付款确认开始计算至生产成功发货期间的日期。由于延期付款、确认等原因造成工期的延误，由客户自行负责。
2.吸塑、实木门板需要订做，时间周期是20-25天。如因材料短缺及旺季，有可能导致交货延迟，属正常现象，如要求比较急的客户请与销售人员联系。
3.产品均为实物拍照，但因拍照技术，光线显示器等因素，可能会存在图片与实物稍有差别，请以实物为准。如有特殊要求请与销售人员联系。
4.本工厂生产的产品都是高档的产品。所有的产品都有质量保证。
②关于测量、设计
1。定制类的家居，由于其个性化特殊，要根据客户的实际测量的尺寸，因此在定做前，成都市内我们可以派设计师上门测量，如果是成都市外的客户可以提供尺寸由我们负责免费设计或者是直接提供设计图我公司直接生产，由于你提供的尺寸或方案造成生产后的产品不能安装或安装效果不好，请自行承担改制产生的一切费用。
③关于付款方式
1.由于定制的特殊性，因此我们测量和定做前收取定金为总额的50%，设计师进入服务以后，定金一律不退还；在和我们专业的设计师确定好定做方案后，我们会给客户签订生产合同，柜体生产完之后客户要将全款打到我们公司指定的银行账号，我们公司确认已到款之后，公司将派工作人员发货。（定制家具特殊性，请亲们理解，支持。具体操作方法，请咨询我们的客户）
④关于运输和安装
1.在家居产品定做完成后，我们会预先在工厂里预装，在保证没有问题的情况下我们的客服会第一时间与亲们联系送货和安装。
2.成都市内的客户由我们公司免费送货安装，成都市外的客户所产生的物流费用由客户自行承担，定制的家居均采用平板包装，孔也已打好，只需要按照图纸安装即可，自己不会安装的客户建议找专业的师傅为你安装，成都市外的客户若定制的家居满了25000元，由我们公司免费送货安装。
友情提示：由于家居运输是用的物流不是快递，因此需要亲们到物流地点自提货，如果需要送货上门，请自行与当地物流网店联系。
⑤关于退货说明
1.由于定制内家居只能针对个人客户家居尺寸安装的特殊性，因此定制家居一律不做退还
2.若买家购买了此宝贝，被视为默认已经阅读以上所有条款且接受。若借此条款为理由，并给我们差评或中评的买家一律视为恶意评价。非常感谢您对我们网店的关注和配合！（另外由于物流公司我们无法控制，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解 ！不希望以此类原因来作为评价的理由！）
3.在货运公司签收家具时请仔细检查货物，如果发现货物件数不够或者有损坏，请拒绝收货，立刻电话通知我们，由我厂和货运公司沟通解决（如果所用货运公司为客户自己指定的，由客户自行和货运公司沟通）；如果货物拿到家后才发现损坏，由于此时货运公司已不再负责任，并且我厂不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物，需要补寄配件，所产生的费用我公司和客户方各承担一半！
特别声明
如果您对我们厂的产品或者服务有需要或者有意向的话，请通过旺旺、QQ、电话或者其他渠道与我们先行联系洽谈。另外，我公司作为厂家长期接受实木建材、实木家具、整体家居等产品的定制，欢迎订购。
联系人：伏女士
联系电话：13608057029
传真电话：86 028 69066768
地址：四川省成都市新都区新繁大墓山村七组利维家
邮编：611745
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