买家必读
图片说明
本店所有图片均为实物拍摄,因在不同光线环境和显示器下看商品有一定的色差,请完全不能接受色差问题者放弃购买。网购因看不到实物,难免与想像中有一定的差距,请挑剔买家谨慎购买,以免产生交易纠纷,此类问题不能作中差以及投诉依据。
相关邮资说明
相关系列1、一般情况下,我们发货全部发托运部(全国县级以上城市基本都直达或中转到达),货物到达您所在的城市后,托运公司会打你电话通知提货。托运一般是按照件数来算运费(只要不是太重或太蓬松的产品,个别地区是按货物重量计算。)具体参考托运公司收费标准。发托运的客户,运费是您去提货时支付给托运公司就可以,你给我们付款只要支付货款就可以。
2、收货时要看看箱子是否完好,如果怀疑产品是否损坏,请在货运部提货时当场验货,如果是由于托运部的关系,请自行协商解决。如确实是非托运部人为因素损坏,外包装完好的,可以联系我们客服,厂家负责调换。
3、路途较远的客户我们都建议您打上木架,这样将有效减少货品在运输途中的损坏率,木架费用每件是10元(客户自理)
注意事项:
1、灯具摆放时间长会有灰尘,请用干净的布擦试或用鸡毛掸轻轻打扫。
2、若是水晶可用湿布擦净并让水渍干后再挂起来,铁艺弯管需干布擦。
3、玻璃灯罩亦可用湿布擦并让水渍干后再装起来。
售后服务
收到货后,如果灯具有破损情况,请及时联系我们,我们将尽快为你解决。
服务时间:周一至周日9:00-18:00
温馨提示:请客户收货时,务必打开每个纸箱,检查货物是否损坏,如有损坏,请在当天拍损坏货物图片并传到我们的跟单人员,我们会尽快重新补发相应的产品到指定地点!